Что такое электронный билет? Как пользоваться электронным билетом

Электронный билет представляет лишь замену обычного бумажного билетного бланка. Такая форма очень распространена. Завоевал свою популярность электронный билет, благодаря удобству и комфорту оформления. Приобрести его может каждый интернет-пользователь, а в современном мире – это практически каждый взрослый человек. При заказе билета осуществляется бронирование места в выбранном виде транспорта (самолет, поезд, автобус). Информация о брони не заносится на сам бланк, а оставляется в базе данных транспортной компании. Но электронный билет является полноценным документом, своего рода одноразовым договором купли-продажи с выбранной транспортной компанией и наделен всеми юридическими основаниями, на основе которых можно впоследствии разрешать возникнувшие споры.

Несомненным достоинством электронного билета является возможность его многократного получения. Например, если вы в спешке пролили на него напиток или потеряли, забыли дома или у вас его украли, то никто кроме вас не получит забронированного места, а предъявив паспорт в окошко кассы, вы получите новый бланк. Можете также распечатать е-билет дома.

Как и где купить электронный билет

Посредством интернета

Существуют определенные сайты, которые осуществляют продажу электронных билетов. Достаточно ввести запрос "купить электронный билет " в поисковых системах Яндекс или Google. Зайдя на один из таких сайтов, вы сможете выбрать какой именно билет и на какой маршрут вам необходим, а также время, место. При наличии возможности можно также выбрать себе место в самолете. Далее делаете заказ и место бронируется в системе транспортной компании.

Оплату за е-билет можно производить разными способами. В интернете принимают денежные средства с банковских карточек Visa и MasterCard, электронных платежных систем (Web Money, Easy Pay, Яндекс и другие), можно оплатить по безналичному расчету путем перевода денег на банковских счет компании.

Оплата при этом способе производится наличными деньгами или пластиковой карточкой посредством терминала.

После покупки вам выдадут на руки маршрутную квитанцию и подтверждение об оплате билета, в качестве которой может выступать

• счет-фактура;
• фискальный чек;
• завершенная банковская операция.

При покупке билета опытный консультант предоставит вам полный спектр интересующих вас маршрутов в выбранном направлении, а также поможет соотнести цену и качество обслуживания в транспорте.

Использование электронных билетов

После покупки необходимо воспользоваться полученной возможностью перемещения. Как пользоваться электронным билетом?

Все очень просто. При приезде на вокзал или аэропорт вы просто предъявляете билетный бланк проводнику или на регистрации вместе с паспортом, на который он был оформлен. Необходимо помнить о том, что при выезде за границу дети также должны иметь загранпаспорта. Исключения составляют случаи, когда в загранпаспорта родителей были вклеены фотографические карточки детей, а сделано это было не позднее марта-месяца 2010 года.

Во время следования к месту назначения необходимо иметь электронный билет при себе. На нем вы найдете информацию о маршруте, формах и деталях перевозок. Нередко электронный билет просят предъявить службы безопасности аэропортов, поэтому до конца поездки не стоит удалять файл с проездным документом из своей почты.

Если вас не устраивает форма бланка, то можно попросить выдать обычный билет, но, как правило, за это придется заплатить дополнительный взнос. Электронный билет включает в себя поездки туда и обратно, поэтому стоит об этом помнить и не выбрасывать билетный бланк после прибытия в место назначения.

В случае командировочной поездки и покупки при этом электронного билета отчитаться в бухгалтерии можно. Министерство Финансов Российской Федерации выдало седьмого июля 2007 года письмо за №03-03-06/1/649, в котором указано, как правильно сдавать отчеты о расходах в командировке. За проезд по электронному билету необходимо представить следующие документы:

• маршрут-квитанцию;

• посадочные талоны в оригинальном виде;

• платежный документ, который подтверждает факт приобретения электронного билета.

Кроме того, на сайтах, которые осуществляют продажу е-билетов, можно запросить подтверждающие факт покупки свидетельства. Для этого необходимо обратиться в службу обратной связи сайта.

Не забывайте, что вы можете проконсультироваться у вашего туроператора по всем возникающим вопросам.

Важно знать

Посадочные талоны выдаются в одном экземпляре. Дубликаты не выдаются. Поэтому очень важно сохранить этот документ, если вам предстоит отчитаться за расходы в командировке.

При утрате посадочных талонов вы можете обратиться в компанию, выдавшую вам билет. За определенную плату вам выдадут копию билета и свидетельства о совершенной поездке или перелете.

В данном случае действуют правила, как и при обычных билетах. Стоимость, комиссионные сборы и сроки совершенно аналогичны стандартной процедуре замена или возврата. В одном и другом случаях нужно обратиться в ту транспортную компанию, в которой вы приобрели билетный бланк.

Важно: маршрут-квитанция не имеет юридической значимости, то есть, не является документом. Она несет лишь информацию о поездке.

Поэтому при возврате билета необходимо будет предъявить документ, подтверждающий вашу личность. Характерным является также то, что способ возвраты денежных средств осуществляется тем же образом, каким был билетный бланк предварительно оплачен.

Возможность приобрести электронный билет значительно облегчает жизнь современных путешественников. Нет необходимости идти или ехать в кассы вокзалов, чтобы приобрести проездной документ. Достаточно выйти в интернет и зайти на нужный сайт. Все возможные маршруты, а также информация о транспортном средстве также указана на сайте. Консультант в режиме онлайн поможет вам, если возникли какие-то трудности с выбором того или иного маршрута или расскажет, как правильно оформить покупку электронного билета, если вы делаете это впервые. Даже при утрате билетного бланка за вами сохранится зарезервированное и оплаченное место.

Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем. Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы. Покупка электронного билета на самолет – это один из них.

Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться. С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные.

Понятие электронного авиабилета – e-ticket

Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2008 году, к настоящему моменту электронная форма практически вытеснила стандартную бумажную.

Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс. Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета. Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.

Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же:

1. Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира;

Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные. Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.

1. Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление;
2. Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета;
3. Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции;
4. Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA;
5. Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия;
6. Номер e-ticket. Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 13 цифр, нужен для того, чтобы проверить подлинность билета;
7. Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.

Проверка электронного авиабилета

Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:

1. Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
   Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
2. Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.

Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы. Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.

Плюсы электронного билета

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

• С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
• Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

• Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
• Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
• Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
• Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Правила использования электронной квитанции

Распространенный вопрос, который возникает после того, как пассажир получил электронный билет на самолет, как им пользоваться. Имея на руках распечатанную версию (на всякий случай рекомендуется распечатывать электронный билет, даже если авиакомпания уверяет, что в этом нет необходимости), нужно показать ее на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в компании Аэрофлот обычно начинается за 2 часа до вылета на внутренних перелетах и за 3 часа на внешних. Эти временные рамки считаются общепринятыми у большинства воздушных перевозчиков. Вместе с маршрутной квитанцией потребуется оригинал паспорта, свидетельство о рождении или заграничный паспорт для несовершеннолетних.

Существует также сервис, который позволяет сделать регистрацию на рейс через интернет. Это очень удобно и экономит время пассажира.

Дополнительная информация. Для людей, путешествующих в деловых целях обязательно требуется подтверждение о финансовых затратах на поездку. В бухгалтерию компании предоставляется электронный билет и посадочные талоны, поэтому не стоит их терять или выбрасывать.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат. Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный. У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

• Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
• Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
• Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

Видео

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Приобрести электронный билет можно через интернет. Для этого нужно обратиться к поисковым системам и ввести в строку поиска «купить электронный билет». Зайти можно на любой предложенный сайт, который предоставляет подобную услугу по покупке. Вы сможете самостоятельно выбрать необходимый билет, конкретный маршрут и нужное время. Если есть возможность, то можно выбрать себе и определенное место в транспорте. Далее оформляете заказ, и ваше место моментально бронируется в системе транспортной компании. Оплатить билет можно несколькими способами: картой банка (MasterCard и Visa) в режиме онлайн, электронными деньгами (WebMoney, Яндекс-деньги, Easy Pay и многими другими) или же безналичным расчетом.

В том случае, когда вы оплатите стоимость билета сразу, перечислив деньги с электронного кошелька или карты банка, буквально в течение нескольких минут вы получите подтверждение факты оплаты и файл с электронным авиабилетом на свой e-mail.

Это авиабилет, который существует в виде данных, хранящихся в электронном виде. Это означает, что для подтверждения своих прав на полет вам не нужно предъявлять никаких других документов, кроме удостоверения личности (паспорта). Оператор находит в базе авиакомпании ваши паспортные данные и оформляет вам посадочный талон.

Благодаря тому, что электронные авиабилеты не имеют традиционного бумажного вида, вы не сможете их потерять или забыть. Очевидное удобство этой системы мгновенно завоевало популярность, и сейчас трудно найти человека, который все еще не знает, что такое электронный билет, но, тем не менее, некоторые пассажиры чувствуют себя не очень уверенно, приезжая в аэропорт «без билета».

Волноваться не стоит – ваши полетные данные хранятся в электронном виде в базе авиакомпании, которая осуществляет ваш рейс. Но если вы все равно нервничаете, то можете распечатать маршрут-квитанцию – кстати, некоторые авиакомпании настоятельно рекомендуют это делать, на всякий случай.

Электронный авиабилет не означает, что его можно купить только через интернет – электронные авиабилеты продают и в обычных транспортных и туристических агентствах, а возможность покупки, не выходя из дома – это всего лишь одно из преимуществ электронного авиабилета.

Считается, что с появлением электронных авиабилетов появилась возможность сделать билеты на самолет чуть дешевле, так как отпала необходимость в содержании многочисленных билетных касс, кассирах, печатающих билеты аппаратах, и бланков для билетов. Теоретически – да, но на практике авиабилеты почему-то дешевле не становятся, и чтобы купить авиабилет дешево, надо проявить терпение и иметь определенный навык в работе с поисковиками и интернет-агентствами по продаже авиабилетов онлайн. Кстати, вы можете почитать про то, как .

Преимущества электронного авиабилета

• чтобы купить электронный билет на самолет, вам не нужно ехать в кассу или турагентство;
• электронные авиа билеты невозможно забыть, потерять или испортить;
• электронный авиабилет можно купить в любом месте, где есть подключенный к интернету компьютер;
• электронный авиабилет можно купить через мобильное устройство (App Store , Google Play ), используя специальные приложения, в любом месте, где есть беспроводной интернет;
• вы можете купить электронные авиабилеты для родственников или знакомых – достаточно иметь их паспортные данные;
• электронный билет на самолет можно оплатить разнообразными способами: любой платежной картой, электронными деньгами, наличными, банковским переводом и др.

В дополнение к электронным авиабилетам во многих аэропортах открыта онлайн регистрация на рейс. Это тоже большой плюс современных технологий, так как зарегистрироваться на рейс онлайн вы можете за сутки до вылета, а для регистрации в аэропорту вам придется приехать за 2-3 часа и постоять в очереди на стойку регистрации. Более того, компании лоукостеры за регистрацию в аэропорту у стойки взимают дополнительную плату. В общем, пользуйтесь достижениями электронных технологий – это и удобней, и дешевле.

Как проверить электронный билет

И все-таки недоверие нашего человека к электронным документам все еще достаточно сильно, и очень многие туристы, купившие билет он-лайн, хотят убедиться, что они действительно являются пассажирами данного рейса. Как это сделать?

Есть 2 способа проверить электронный билет:

• позвонить в авиакомпанию;
• воспользоваться специальным сервисом проверки.

Если со звонком все понятно, то на сервисе проверки электронных билетов стоит остановиться чуть подробнее.

При покупке авиабилета ваш заказ проходит через одну из четырёх глобальных систем брониронирования, в зависимости от агентства и направления перелета. У каждой системы есть специальные разработанные инструменты проверки:

• Amadeus – checkmytrip.com
• Galileo (Travelport) – viewtrip.com
• Сирена (ТКП) – myairlines.ru
• Sabre –

Почти везде прямо на главной странице сайта вы найдете специальную форму, в которую нужно ввести вашу фамилию и номер бронирования. Система проверит базу данных и выдаст полную информацию по вашему перелету.

Возможно, кому-то покажется, что в этой статье мы объясняем совершенно очевидные вещи. Да, онлайн-сервисы становятся все более популярны во всех сферах нашей жизни, и людей, с ними не знакомыми, встречается все меньше. Но все-таки не будем забывать, что именно в силу популярности этих сервисов ими начинают пользоваться люди пожилые или не имеющие навыков работы с компьютерами.

Дорогие друзья! Если вам что-либо непонятно в процедуре поиска и бронирования авиабилетов - не стесняйтесь, спрашивайте. Мы с удовольствием вам поможем. И не забывайте, что электронный авиабилет вы можете купить прямо у нас на сайте перейдя на главную страницу .

Автор статьи : SaleTrip

Путешествуем по миру без турагенств и туроператоров! Всё для самостоятельной поездки: поиск дешевых авиабилетов, карта авиабилетов, спецпредложения авиакомпаний, бронирование отелей онлайн, карта отелей, туристическая страховка и блог путешественников.

Сегодня электронные билеты получили очень широкое применение в сфере авиаперевозок пассажиров. Часто понятие «электронный билет» путают или ассоциируют с онлайн-бронированием авиабилетов, однако это разные понятия и связаны лишь косвенно. Электронный билет можно купить не только через интернет, но и в различных авиакассах.

Что такое электронный билет и чем он отличается от бумажного?

Обычный билет – это бумажный документ , удостоверяющий ваше право на проезд. Естественно бумажный документ можно подделать, потерять и так далее, со всеми вытекающими последствиями для вас. Электронный билет – это цифровой документ , удостоверяющий те же права. Хранится он надежно, в виде цифровой записи в базе данных авиаперевозчика. Электронный авиабилет ничем не уступает бумажному билету, для вас он обеспечивает те же права, но электронный билет обладает некоторым важными преимуществами, о которых поговорим чуть ниже. При покупке электронного билета в базе данных авиаперевозчика записываются данные документа удостоверяющего вашу личность, что надежно гарантирует ваше право на перелет. Электронный билет является документом, и порядок его хранения строго регламентируется, следовательно ситуация, когда вы купили билет, а вам в аэропорту сказали «вы ничего не покупали» невозможна. При необходимости в офисах авиакомпании вы сможете обменять электронный билет на бумажный вариант.

Преимущества электронного билета.

• Надежность. Электронный билет физически невозможно подделать или потерять, так как он хранится в базе данных авиаперевозчика. При потери маршрутной квитанции электронного билета, о которой расскажем чуть ниже, вы все равно сможете пройти регистрацию предъявив только документ удостоверяющий личность.
• Цена. Обычный бумажный билет печатается на специальном бланке с водяными знаками, существует особый порядок хранения пустых бланков, их утилизации. А электронный билет это лишь электронная запись, поэтому он стоит дешевле обычного билета.
• Доступность и экономия времени. С внедрением электронных билетов стала возможна система онлайн-бронирования авиабилетов. Вы можете приобрести электронный авиабилет не только в авиакассах, но и у себя дома через интернет, оплачивая с помощью систем онлайн-платежей. Это сэкономит много времени, денег и сил. Имея данные своих друзей и родственников вы можете через интернет купить билеты и для них. Почитайте подробнее о порядке онлайн-бронирования авиабилетов.

При покупке электронного билета человек получает маршрутную квитанцию электронного билета. Если вы купили электронный авиабилет через интернет, то маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами адрес электронной почты, и вы можете самостоятельно распечатать квитанцию на бумаге.

Пример маршрутной квитанции электронного авиабилета.

Маршрутная квитанция НЕ является документом, она ничего не удостоверяет, а лишь содержит информацию об электронном билете (ваши данные, стоимость билета, данные перелета: дату, время, номер рейса и так далее). Маршрут-квитанция скорее предназначен для вас, носит лишь информативный характер, поэтому печатается на обычной бумаге. Если вы потеряете маршрут-квитанцию или не распечатаете ее, то ничего страшного не произойдет, поскольку документом она не является. Регистрацию можно пройти и без нее, хотя на всякий случай желательно иметь маршрут-квитанцию при себе . Ее может попросить показать служба безопасности аэропорта, она может упростить процедуру регистрации и так далее.

Как пользоваться электронным билетом?

Процедура регистрации та же, что с обычным бумажным билетом. Просто следует предъявить маршрутную квитанцию с удостоверением личности на регистрацию и получить посадочный талон. В некоторых случаях регистрация с электронным билетом гораздо проще. Иногда можно самостоятельно пройти регистрацию на сайте или в киосках саморегистрации, размещенных в аэропорту. Это избавит вас от необходимости стоять в очереди.

Электронный авиабилет, также как обычный, подлежит возврату или обмену.

Как подтвердить расходы?

Если вы летите в командировку, то актуальным является вопрос подтверждения расходов на билеты. Для этого обязательно следует сохранить посадочный талон и предъявить его в бухгалтерию вместе с маршрутной квитанцией и фискальным чеком (при его наличии).