Отделение ростелеком. Ростелеком для юридических лиц: тарифы и правила

class="eliadunit">

Пользуясь услугами связи, сложно обойтись без номеров техподдержки, оператора, чтобы в максимально короткие сроки решить возникшую проблему, или получить ответ на волнующий вопрос. Провайдер Ростелеком - крупнейший из российских операторов, предоставляющих услуги Интернета, телевидения и стационарной телефонии. У компании имеется несколько номеров поддержки и сервиса, ориентированных на физических и юридических лиц.

Номера Ростелеком для отдельных клиентов

Многие люди не представляют жизни без доступа в Интернет. Кроме этого, провайдер Ростелеком предлагает абонентам и другие услуги – это стационарная телефония и цифровое телевидение.

Если на линии связи, или на абонентском/операторском оборудовании возникают проблемы, пользователи начинают испытывать неудобства из-за неработающего домашнего телефона, некорректного приема телевизионного сигнала, или с не открывающимися страничками в Интернете.

Имея в своей телефонной книге контактные номера провайдера, можно оперативно решить практически каждую проблему дистанционно, без вмешательства мастера. Предлагается рассмотреть эти номера подробно.

Самым главным контактом является номер 8-800-100-08-00 . Позвонив на данный номер, абоненты могут уточнить:

• вопросы, касающиеся подключения;
• о нюансах и датах проведения платежей;
• информацию по предоставляемым подключенным услугам, проводимым акциям.

Здесь работает центр по первичной работе с клиентами. То есть, по данному номеру можно и подать заявку на подключение услуг провайдера.

Данный номер актуален для жителей Москвы и области, которым провайдер Ростелеком предоставляет услуги под брендом "ОнЛайм". Узнать актуальный номер для отдельного региона можно, заглянув в договор, подписанный с провайдером. Найти информацию о номере можно и на сайте Ростелеком.

Если еще нет подключения к провайдеру, но есть желание стать абонентом Ростелекома, можно обратиться в ближайший офис обслуживания, расположенный в городе. Персонал подскажет информацию по доступности услуг связи в доме абонента, поможет решить некоторые другие вопросы.

Помимо того, в списке контактов Ростелеком имеется номер 8-800-707-80-00 - это контакт-центр Ростелекома по вопросам подключения. При желании стать абонентом Ростелеком, нужно звонить именно по этому номеру.

Для абонентов, которые уже пользуются услугами провайдера, полезен следующий номер Ростелекома – +7-495-981-66-89 . На данном телефоне имеется полноценная линия технической поддержки по всем услугам оператора.

Если у пользователя отключился стационарный телефон, или по нему/на него просто невозможно дозвониться, не показывает телевизор, нарушилась связь с Интернет-соединением, нужно звонить именно сюда – специалисты контакт-центра быстро решат любые проблемы, с которыми абонент не может справиться самостоятельно.

Описанные выше номера работают в круглосуточном режиме, у операторов не имеется выходных и праздничных дней, поэтому помощь можно получить в любое время.

Если с первого и третьего раза не получается дозвониться по указанным номерам - не нужно искать других, просто линия перегружена, нужно пробовать звонить позже.

Контакты Ростелекома можно найти и в Интернете, они представлены контентом, работающим по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

На сайте оператора имеется клавиша под названием "Обратная связь". Если появились вопросы, нужно кликнуть по ней. Специалисты, работающие на линии, знают ответы на все вопросы!

Имеется и еще один способ получения помощи – с помощью групп в социальных сетях, например, в ВК . Здесь публикуются не только новости компании, но и в обсуждениях имеется возможность задать свой вопрос.Но, здесь можно получить ответ не на каждый вопрос, по некоторым стоит обращаться только по номеру техподдержки.

Контакты Ростелеком для корпоративных клиентов

Провайдер предоставляет свои услуги не только отдельным лицам, но и целым компаниям. Не важно, какой бизнес у абонента бизнес - крупный, малый или средний, для каждого имеется своя горячая линия, вот полезные номера:

1. 8-800-301-01-60 – номер телефона "ОнЛайм" для представителей среднего и малого бизнеса, с помощью него решаются вопросы только по подключению услуг. Если возникли проблемы с соединением, операторы ничем не смогут помочь;
2. 8-800-301-02-60 – телефон бренда "ОнЛайм" для технической поддержки вышеуказанных бизнес-пользователей;

Для крупного бизнеса предназначены следующие контакты Ростелекома:

1. 8-800-200-99-09 - решить вопросы по подключению;
2. 8-800-200-3000 - техническая поддержка представителей крупного бизнес-сегмента.

Если частное лицо не может дозвониться по указанным в начале статьи номерам, не имеет смысла звонить на указанные в данном разделе, операторы не смогут помочь в решении проблем и ответить на стандартные вопросы.

Бизнесу необходимы качественные услуги связи – телефонная линия с возможностью подключения нескольких каналов, высокоскоростной широкополосный интернет с защитой передаваемых конфиденциальных данных. Компания Ростелеком зарекомендовала себя как доступного и надежного провайдера, и предоставляет услуги не только населению, но и юридическим лицам. Обслуживание корпоративных клиентов происходит на высоком уровне, тарифные планы имеют множество дополнительных опций, которые обеспечиваются по договоренности с фирмой-заказчиком при заключении контракта. В статье мы расскажем о тарифах Ростелеком для юридических лиц на телефон и интернет, способах подключения, а также о сотрудничестве с техподдержкой оператора.

Ростелеком: обслуживание юридических лиц

Обслуживание бизнеса сегодня обеспечивается множеством средств и инструментов компании. Во многих городах и регионах РТК уже протянул магистральную сеть интернета. Это гарантирует бесперебойный доступ и высокий уровень сигнала, что максимально важно для корпоративных клиентов. Высокая скорость позволяет не только обеспечить передачу данных, но и дает возможность проведения онлайн-конференций.

Тарифные планы Ростелеком для юридических лиц (для малого и среднего бизнеса) отличаются широким разнообразием – разработаны пакеты для различных целей и потребностей. Для крупного бизнеса и государственного сектора планы оговариваются отдельно при заключении контракта и зависят от требований клиента.

Важной составляющей, которую предлагает провайдер для корпоративных клиентов, является частная сеть. С ее помощью пользователи могут обмениваться данными из разных точек страны и мира, при этом вся передаваемая информация максимально защищена. Кроме того, это возможность создавать отдельные каналы сети для связи с клиентами.

Тарифы на интернет

Узнать стоимость и подключить необходимый пакет услуг Ростелеком для юр. лиц (интернет или телефон) можно тремя способами: посетив офис продаж компании, позвонив в службу поддержки или зайдя на веб-сайт и оставив заявку. Ежемесячная стоимость рассчитывается оператором провайдера и будет зависеть от общего объема потребляемого интернет-трафика и количества включенных в пакет услуг. Сетка тарифов Ростелеком для юридических лиц очень разнообразна: интернет со скоростью до 10 Гбит/сек, до 10 линий телефонной связи, возможность аренды оборудования.

Для каждого региона включенные опции, скорость интернет-соединения и пакетная цена может отличаться.

Кроме тарифных планов предлагаются и дополнительные опции, весьма нужные для многих фирм-клиентов. Среди них и защита от DDoS-атак, и создание виртуальных офисов и дата-центров (в «облаках» провайдера).

Ростелеком юр. лица: телефон

Тарифы на телефон для юр. лиц от Ростелеком также представлены широкой линейкой – от ограниченных по времени соединения и недорогих, до более дорогостоящих и безлимитных.

Современные технологии развиваются с огромной скоростью. Ростелеком не отстает от инноваций, предлагая клиентам множество инструментов для ведения бизнеса. Сегодня набирают популярность «облачные технологии» (cloud computing). РТК предлагает телефонию в собственном виртуальном облаке. Кроме стандартных звонков здесь и другие функции: возможность записи и обработки переговоров вашего оператора с клиентом, автоматизированные звонки по клиентской базе, внутренняя телефонная сеть с короткими номерами. Управление услугой осуществляется через интернет.

Стандартная телефония Ростелеком для юридических лиц включает местную, междугороднюю и международную связь.

Поддержка Ростелеком для юридических лиц

Для корпоративных клиентов предоставляется отдельное подразделение служащих, которыми осуществляется поддержка юридических лиц – клиентов Ростелеком. В составе отдела и технические работники, и менеджеры, и телефонная Служба поддержки. При выборе услуг работники выясняют необходимые требования связи для вашего бизнеса, квалифицированные специалисты-техники осуществляют подключение.

Горячая линия Ростелеком для юридических лиц и техподдержка

Список телефонных номеров компании:

• 8 800 100 25 25 – единая горячая линия Ростелеком (для юридических и физических лиц);
• 8 800 200 53 35 – обслуживание корпоративных и VIP клиентов;
• 8 800 302 08 10 – техподдержка интернет для юридических лиц.

Подключение услуг на сайте Ростелеком

Самый удобный и доступный метод выбора и подключения тарифного плана для юридических лиц, сотрудничающих с Ростелеком, это заказ услуги через веб-страницу оператора.

В специальной форме (вкладка «Для бизнеса») вам будет предложено заполнить поля, где указаны доступные опции. Здесь же необходимо оставить ваш контактный телефон, после чего работник компании проанализирует заявку и свяжется с вами для обсуждения предложения.

Провайдер стремительно развивает собственные возможности и сервисы для клиентов. Он стал одним из ведущих поставщиков услуг связи, осуществляя деятельность не только в России, но и в европейских государствах. Целью компании является предоставление качественной и максимально функциональной связи. Поэтому услуги Ростелекома для юридических лиц обретают все большую популярность в российской бизнес среде.

Предлагаем подключить интернет Ростелеком для юридических лиц, тарифы в Москве самые выгодные. Предложение рассчитано на представителей малого и среднего бизнеса. Дополнительные услуги повышают эффективность работы и уровень обслуживания клиентов.

Преимущества компании:

1. Разная скорость Интернета, достаточная для поиска информации в сети, пересылки электронной почты, связи с удаленными офисами. При необходимости провайдер увеличивает скорость до 10 Гб/сек!
2. Провайдер предлагает разные тарифы и пакеты, подходящие малому и среднему бизнесу.
3. Услуги интернета для юридических лиц от компании Ростелеком предоставляются крупным клиентам, государственным структурам/организациям. Выделяется защищенная линия, увеличивается скорость, подключаются дополнительные функции.
4. Специалисты Ростелеком берут на себя обслуживание и поддержку сети. Контролируют работу, защищают от атак и вирусов, мониторят расход трафика и траты. За надежность, безопасность и функциональность отвечает провайдер.

Ростелеком гарантирует качественное обслуживание, круглосуточную поддержку. Соблюдаются заявленные параметры и требования. Неисправности и сбои устраняются быстро и четко. Повышайте эффективность бизнеса, не теряйте информацию и клиентов. Сотрудничайте с надежным поставщиком услуг!

Компания предоставляет в аренду сетевое оборудование и собственные телекоммуникационные каналы. С их помощью можно безопасно передавать информацию, проводить видеотрансляции, подключать голосовую связь. Оборудование устанавливается и обслуживается специалистам Ростелеком, защищается от DDoS-атак.

Если представительства фирмы находятся в разных городах, Ростелеком создаст частную виртуальную сеть общего пользования. Обмен информацией между сотрудниками происходит по безопасным, защищенным каналам.

«Облачная» АТС - современное решение для динамичной работы

Интернет провайдеры для юр лиц предлагают дополнительные услуги. Ростелеком подключает виртуальную АТС, которая ускоряет и упрощает работу офиса. Нет необходимости прокладывать многочисленные кабели, строить внутреннюю систему коммуникаций. Чтобы обеспечить быстрое и комфортное телефонное общение, достаточно иметь выход в Интернет.

Обойтись без техподдержки, пользуясь услугами какого-либо оператора связи, просто невозможно – пользователей регулярно преследуют различные проблемы, также у них появляются вопросы, требующие ответа. То же самое относится к оператору Ростелеком, который является одним из крупнейших российских провайдеров. Зная контакты Ростелекома, можно быстро решить любую проблему и получить ответы на свои вопросы. Все контактные телефоны этого оператора вы найдете в нашем обзоре.

Контакты Ростелекома для физических лиц

Если со связью возникли проблемы, их нужно срочно решать. Ведь многие люди не представляют себе жизни без доступа в интернет. Кроме того, Ростелеком предлагает своим абонентам и многие другие услуги – это стационарная телефония и цифровое телевидение. Когда на линии связи, а также на абонентском или операторском оборудовании возникают какие-либо проблемы, абоненты испытывают неудобства из-за неработающего телефона, нестабильного приема ТВ или с трудом открывающихся страничек в браузере. Записав в свою телефонную книжку контактные телефоны Ростелекома, можно оперативно решить практически любую проблему. Давайте рассмотрим эти номера более подробно.

Первым и самым главным контактом является номер 8-800-100-08-00 . По нему можно уточнить:

• Некоторые вопросы, касающиеся подключения;
• Вопросы проведения платежей;
• Краткую информацию по предоставляемым услугам.

То есть, здесь работает центр по первичной работе с клиентами. В некоторых регионах на этом номере висит полноценная справочная служба, но в Москве услуги Ростелекома предоставляются под брендом ОнЛайм, поэтому для получения справок и решения проблем следует использовать другие контакты.

Если вы еще не являетесь абонентом Ростелекома, но хотите воспользоваться его услугами, вы можете обратиться в ближайший офис обслуживания. Здесь можно уточнить информацию по доступности услуг связи в вашем доме, подписать договор, решить некоторые другие вопросы. Кроме того, в списке контактов Ростелекома числится номер 8-800-707-80-00. Здесь работает контакт-центр Ростелекома по вопросам подключения. Если вы являетесь будущим абонентом, смело звоните по этому номеру и не забудьте создать соответствующий контакт в своей телефонной книге.

Для уже состоявшихся абонентов, которые уже пользуются услугами связи, будет полезен следующий контакт Ростелекома – это номер +7-495-981-66-89. На этом телефоне висит полноценная линия технической поддержки по всем услугам оператора . Если у вас не работает телефон, прекратил показывать телевизор, нарушилась связь с интернетом, смело звоните сюда – специалисты контакт-центра с удовольствием решат любые абонентские проблемы.

Контакты горячей линии Ростелекома для решения технических проблем доступны круглосуточно. Но в часы пик контакты поддержки могут оказаться перегруженными и недоступными – пробуйте позвонить сюда позднее.

Интернет-контакты Ростелекома представлены адресом электронной почты [email protected] . Также есть другой способ получения помощи – с помощью групп в социальных сетях. Здесь публикуются новости компании, а в обсуждениях есть возможность задать свой вопрос. Обратите внимание, что тут вы сможете решить далеко не все проблемы – по некоторым вопросам нужно обращаться по телефонным контактам Ростелекома.

Контакты для юридических лиц

В заключение мы рассмотрим с вами контакты Ростелекома для бизнес-пользователей. Вот список доступных номеров:

• 8-800-301-01-60 – номер ОнЛайма для среднего и малого бизнеса, здесь решаются вопросы по подключению;
• 8-800-301-02-60 – еще один телефон бренда ОнЛайм для поддержки вышеуказанных бизнес-пользователей;
• Для крупного бизнеса работают контакты Ростелекома 8-800-200-99-09 (вопросы по подключению) и 8-800-200-3000 (поддержка).

Запишите указанные контакты в свою телефонную книжку, чтобы не искать их в самый важный момент .

Выбор провайдера для бизнеса ответственный шаг, так как и интернет, и телефония должны работать безупречно, качественно и без сбоев. Именно качественную сеть с современными технологиями распространяет Ростелеком. Тарифы Ростелеком для юридических лиц позволяют подключить для компании все необходимые услуги интернета и телефонии на 2018 год за приемлемую плату.

Телефония - одна из важных факторов бизнеса, особенно для компаний, чья деятельность специализируется на общение с клиентами. Провайдер предлагает для юридических лиц классическую и виртуальную телефонию. Стоимость бизнес тарифа будет зависеть от пакета услуг и дополнительных функций, которые желает получить юридическое лицо.

Классическая телефония для бизнеса в 2018

В 2018 году Ростелеком для юридических лиц установил 5 основных тарифов на телефонию.

• Безлимитный тариф - абонентская плата 430 руб. в месяц, а совершаю звонки внутри страны можно без ограничения в минутах.
• Тариф комбинированный 350 - за 160 руб./мес. можно получить 350 бесплатных минут.
• Тариф комбинированный 450 – за дополнительно уплаченные 170 рублей к абонентской плате юридическому лицу представится 450 минут для звонков.
• Базовый тариф - предназначен для малого бизнеса.
• Расширенный тариф - включает дополнительные функции в пакете.

Проведение телефонной линии в 2018 составляет 4 700 рублей. Кроме ежемесячной абонентской платы необходимо каждый месяц платить стоимость абонентской линии + 210 рублей для всех тарифов Ростелеком. Звонки сверх пакетных минут по-разному тарифицируются в разных регионах России.

Дополнительные опции, которые доступны юридическим лицам при подключении телефонии Ростелеком в 2018:

• мини-атс офиса;
• переадресация вызовов по любым параметрам;
• вторая линия;
• прослушивание мелодии во время ожидания;
• конференц-связь;
• антиопределитель номера (АОН);
• автодозвон и другие.

Данные тарифные планы действуют не во всех районах России. Доступные тарифы необходимо узнавать конкретно для необходимой области.

Цена за пользование виртуальной телефонией

Большинство компаний в наше время начинают активно пользоваться виртуальной телефонией, которая позволяет отвечать на звонки и совершать их с помощью компьютера и сети интернет. Ростелеком активно распространяет данную технологию в 2018 для всех юридических лиц, потому что таким способом можно получить качественную телефонную сеть и обеспечить безопасность к своим данным.

Доступные дополнительные опции в 2018 для бизнес-тарифов:

• голосовое меню;
• запись разговоров;
• распределение входящих вызовов свободным операторам компании;
• переадресация звонков на заданные номера;
• возможность получить бесплатную горячую линию (номер 8-800-…);
• возможность полного управления настройками телефонной сети.

В 2018 действуют 4 тарифа для юридических лиц на виртуальную телефонию.

Цены на корпоративные тарифы актуальны для Московского округа и центральных областей России, в иных регионах бизнес-тарифы могут отличаться по комплектации и стоимости.

Тарифы Ростелеком на интернет для юридических лиц

Предоставляя высокоскоростной интернет организациям провайдер заботиться не только о стабильной работоспособности сети, но и о безопасности сетей корпоративных клиентов. Провайдер производит постоянный мониторинг сети на предмет несанкционированного вторжения и вирусных атак, которые могут нанести вред и блокировать работу всех компьютеров офиса.

Тарифы Ростелеком на интернет для юридических лиц устанавливаются с учетом потребностей корпоративных клиентов. Цена зависит от скорости интернета, объема трафика и региона. Точную стоимость интернета для юридического лица необходимо уточнять в офисе провайдера по месту нахождения потребителя, также консультацию по данному вопросу можно получить по телефону горячей линии Ростелеком. Для юридических лиц работает отдельная телефонная линия технической поддержки 8-495-432-19-84.

Подключение к корпоративным тарифам Ростелеком доступно для малого, среднего и крупного бизнеса в 500 населенных пунктах по всей территории России. Юридическое лицо может подключить высокоскоростной интернет с пропускной способностью до 10Гбит/сек.

Ростелеком предоставляет полезные функции к бизнес-тарифам для юридических лиц:

• видеонаблюдение;
• облачное хранилище;
• аренда сетевого оборудования;
• управляемый wi-fi;
• защита от вирусных атак;
• веб-конференция, аудио конференция, видеоконференция.

Ростелеком в 2018 предлагает выгодный бизнес тариф, который включает одновременно интернет и телефонию - пакет называется интернет + новая телефония. Стоимость корпоративного тарифа зависит от типа желаемой телефонии (традиционной или компьютерной), количества каналов и прочих дополнительных функций.

Актуальные в 2018 бизнес-тарифы Ростелеком:

• Тариф Базис 1 - скорость интернета до 512 Кбит/с. + линия телефонии. Цена - 1460 рублей в месяц.
• Тариф Базис 2 - интернет со скоростью до 1 Мбит/с. + 3 канала телефонии. Ежемесячная плата за услугу - 2765 рублей.
• Тариф Базис 3 - скорость передачи данных до 2 Мбит/с. + 5 каналов телефонии. Стоимость 4 475 руб./мес.

Заключение

Тарифы Ростелеком для юридических лиц необходимо выбирать опираясь на специализацию и нужды компании в 2018 году. Если сложно самостоятельно подобрать корпоративный тариф, можно обратиться за помощью к специалистам Ростелеком, рассказать о деятельности своей компании, сколько телефонных каналов хотите использовать, и какая скорость передачи данных по интернету нужна, а они подберут подходящий бизнес тариф. Крупные организации могут получить индивидуальное предложение от Ростелеком, для этого нужно оставить заявку на https://rt.ru/b2b/packages заполнив все поля и оставив данные о своих требованиях к услуге.